对于大多数B2B企业来说，邮件营销是当前主流开发客户的一种渠道。邮件被老外认为是最有效的营销渠道之一，超过90%的B2B销售人员使用邮件来发送产品开发信。但是，在很多时候，发送过去却石沉大海，毫无回音，这个时候，就要思考为什么你的邮件不会回复。

可能就是你的邮件被忽视的8个常见原因：

一、被列为垃圾邮件

为什么被列为垃圾邮件呢？可能因为单个IP发送量太多，被系统检测成垃圾IP。如果是用自己的邮箱发送，每天发送的量建议不要太多。

如果是专业服务器发送，这种通常有几十个IP轮流发送，如果一个IP被检测成垃圾IP，会自动补新的IP，所以这种专业的服务器一天可以发送成千上万封，并且不用担心封号。

二、主题不吸引人

B2B从业者需要的是具备高可信度的价值和内容。但是，这并不是说把你的邮件主题、内容得像百科全书一样面面俱到，好的电子邮件主题应该是：清晰明了有说服力。如果可能的话，最好能言简意赅。

正文第一行，不要超过80个字符。因为电子邮件的第一行经常会显示为预览。

针对你的客户群体对主题行进行个性化设置。个性化电子邮件的主题会将邮件的打开率提高50%。

你可以通过多种方式将主题个性化，包括：以往的交易对象或记录喜好兴趣，地址，名字。

简明扼要地告诉客户这封电子邮件的主要内容是什么。

三、没有针对移动设备进行优化

早年，B2B客户在工作中基本依赖电脑，但现在智能手机的普及，让客户的阅读习惯发生了变化。更多的买家会使用移动设备进行工作。因为现在用手机收发邮件的人变多了，所以你也要根据这一变化优化你的邮件主题和正文。以下是一些小提示：

主题行简明扼要，包含明确的CTA（call to action）。确保你的邮件在手机和电脑上看都是得体舒适的。

最好可以通过不同的设备来提前预览下你的邮件。

四、发送内容类型错误

哪种类型的内容最适合发电子邮件？除非是跟客户联系的开发信等，在维护买家关系的时候，你得知道发送不同类型的邮件内容。这包括：

产品行业相关材料的报告：比如原材料，政策等，帮助买家销售的良好建议。

分享公司最近新产品的文章及优惠信息，通过简洁明了的方式向客户传达你的专业度，与业务相关的小视频。

近期收到的其他客户对于产品的积极评论等。

邮件包含的内容应该是跟客户相关并且能够对他有帮助的内容。买家都希望占用他们宝贵时间的邮件是能帮助他们更好的完成工作的，而不是乱发一通。

五、邮件没有明确的号召性

不管是用什么形式发送邮件，一定要记得你为什么要发这封邮件。

在整个邮件正文的前半部分包含明确的号召性用语，以便客户了解他需要做什么。这将大大提高你邮件的回复率。

比如，在下方显示一个荧光绿的CTA按钮：SHOW ME MORE。客户在一打开邮件时就能看到，打开率会提高不少！

六、没有个性化

所谓的“个性化”，并不仅仅是在邮件开头打招呼时简单加上客户的名字。而是一开始就可以根据不同的因素对客户进行分类或标记。比如：

能根据不同的国家、客户级别或者工作职位分类。

能根据调查或前期互动，了解客户不同爱好分类。

能根据客户参与或了解你方公司产品的方式分类。

能根据是否曾经有过合作或者发过样品等分类。

个性化的邮件能够让对方有不一样的感受，对你的认识不同于其他人。

七、邮件内容太乏味

我们曾收到许多的B2B销售邮件，发现他们总会写的过于严肃正式。发邮件时，即使您的主题可能包括商业或技术层面的东西，但也要记住，邮件得具备可读性和吸引力。以下是一些可以帮助你的邮件更具有吸引力的建议：

使用一些放大的字体，排版易于浏览，写一些关于客户的内容而并非完全是自己的。

保持电子邮件的清晰和简短。除非你的客户很喜欢，否则千万别用一些晦涩难懂的术语，越地道越好。

邮件内容易于浏览对于B2B买家很重要。他们中的许多人在工作的时候喜欢看到简明扼要的邮件，并欣赏清晰简洁的写作风格。

八、未被对方打开

前面讲的都是关于邮件如何吸引人的技巧，但还有最重要的一点被忽视了，如果对方没有打开，再具有魅力的内容也看不到。我们如何才能获悉对方打开了邮件呢？

市面上有一些工具可以解决此类问题，可以看到发送情况、打开情况、退订情况等。