随着日新月异的网站技术，在2020 年，我们可以期待什么样的网页设计趋势呢？

这些正在/很有可能发生

很可能会发生的（已经发生）：

聊天机器人的整合

简约/渐层的设计风格/元素

语音搜寻与SEO的重要性不坠

可能会发生（部分已发生）：

多元弹性的电商/多样的支付方式

VR, AR相关元素于网页中的应用

语音搜寻与SEO 重要性不坠

付费广告的成效越趋低效的时代，SEO 或「集客式行销」（Inbound Marketing）的作法就显得弥足珍贵。SEO 的大方向不变，还是会以满足使用者为宗旨；变动的是语音搜寻的崛起，许多搜寻方式/关键字开始出现，像是Siri, Google Assitant 这类的服务，自然而然地让人用口语式的搜寻来找答案。根据Google 统计，现今搜寻词语中有25% 是过去从未出现过的，就是一个从关键字到自然对话最好的证据。

聊天机器人的整合（CHAT-BOT）

因为Line, FB Messenger 等通讯软体的发达，聊天机器人有点介于「网站」和「通讯软体」之间的接口。设计良好的点击互动方式，除了帮助您了解访客的需求外，也大大提升了网站的互动性，浏览网站的经验势必更贴近人性。

除此之外，透过聊天机器人嵌入于网页中，你也有机会得到客户的社群媒体（Socail Media）相关资讯；另一方面聊天机器人比起冰冷的静态式问卷，更能得到客户资料，让你的行销无往不利！

简约/渐层的网站设计元素

网站设计风格、互动效果在前几年达到一个高峰，随着硬体规格越来越好，浏览器核心的强大，一个页面可变的花样层出不穷。然而人们渐趋了解到「内容」才是留住使用者的核心，如何凸显文字，追求良好的阅读体验下，简约或带有渐层背景的设计，将会是2020 网页设计的趋势之一。

外各种新兴支付方式的串接也相对开放，除了旧有的Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, 信用卡支付等，Line Pay, 街口支付也是大力抢市，其串接标准也都相当齐备。

AR, VR 相关元素

扩增实境（Augmented Reality）、虚拟实境（Virtual Reality）已经发展到一定成熟，就等着杀手集应用的出现。一些国际大厂像是IKEA, Apple 慢慢开始支援AR，透过你的手机，即可展示产品在家中/手上的样貌。WordPress 更是全面支援像是360-degree 的图片或影片。

多元弹性的电商/多样的支付方式

从前几年虾皮进入台湾市场就可以得知，电商平台仍有一块大饼等着大家分食。随着2018 起虾皮抽取的%数提高后，一群B2B 老板们也找寻着新的平台。使WordPress 也可完成电商使命的WooCommerce，让大家有了新的选择。