网站结构清晰

　　网站结构不清晰是很多企业网站的通病，核心价值不突出、重点不明确、内容杂乱，没有引导客户的思维。用户就像在一个迷宫中转，进不去、退不了，找不到自己需要的内容。

　　网站结构规划主要考虑用户思维习惯，通过引导用户操作顺利实现预期目标。这要要求规划者首先要分析用户心理和自己产品的核心优势。用户最关注的是什么？先让用户了解什么内容，然后又了解什么内容？用什么打动客户？规划网站结构一定要有引导用户购买或者最终联系客服又或者拿起电话的意识。规划网站的结构还需要考虑搜索引擎的喜好，通过合理的层级结构和内部链接方便爬虫搜索。

　　视觉冲击力强

　　视觉是网站用户接触的第一个因素。所以一个网站想要用户喜欢，首先就得在视觉上打动用户。

　　规划网站视觉一定要从用户的审美习惯出发，切忌凭自己的主观愿望来确定视觉表现。一般来说，网站视觉规划先要确定基本主色调和辅助色调，然后画出首页布局图，美工设计。F型网站布局是比较通用稳妥的视觉结构，但有时候也可以突出个性。

　　传播力强

　　传播力强就意味着亲搜索引擎。搜索引擎已经是网络的主要入口，大部分网络营销模式都需要立足搜索营销来制订整体策略。

　　极具销售力的商品展示

　　首先需要明确的一点是，任何企业都是销售商品，商品可以是具体的产品，也可以是一项服务，或者品牌公司，甚至是一个人。

　　商品展示是网站规划的核心要素，能不能打动用户，主要就是商品页面是否具备强有力的销售力。

　　商品展示的销售力其核心关键就在于提炼产品的核心卖点——USP，然后利用图、文、视频等各种形式围绕和强化核心卖点。

　　FABE法则是一套非常系统的、行之有效的说服公式，在营销界广泛使用，同样适用于网站商品展示页面规划或网站规划。F：表示产品基本特征A：表示产品特征具备的优点B：表示这些优点带给客户的利益E：是用证据来支撑前面的描述。

　　用户公信力强

　　要想实现销售，一定要让客户信任你和你的公司。前面FABE中的E就是增加公信力和信任感。另外就是网站关于公司和品牌或者企业文化等方面的内容，也要有公信力，千万不要随意夸张，让客户不信任。

　　而深度价值的内容，一是塑造自己的专业形象，二是留住和黏住客户。让客户对网站产生依赖感，有问题就上你网站来寻找答案。

　　健全的客户服务销售体系

　　客服沟通是整个销售体系的关键一环。我们首先要架起最方便的客户沟通方式，比如：400电话、客服系统、QQ、MSN等在线方式，同时在网站页面适合的位置设置，让客户在任何需要的时候，迅速方便的和客服人员沟通。

　　更重要的是客服人员一定要专业，对产品或服务细节都了如指掌，并且具备较强的销售技巧和能力。这不是售后服务，而是销售。

　　安全稳定的网站后台

　　服务器或者空间的安全、访问速度，程序安全稳定、不出错等因素是网站实现成交的基础支撑。而满足功能需求的后台、简洁方便的操作界面是网站运营维护的必要条件。

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