作为Facebook和Google官方认可合作伙伴，自Apple宣布iOS14新政之后，为保证广告主利益，木瓜移动持续关注。近一年来，在公司内部成员及各合作伙伴的帮助之下，整理分享多篇内容及时同步广告主最新消息。

如今，iOS14.5上线，尘埃落定，但后续依旧有很多问题影响各位Facebook&Google广告主作出准确判断。

本周，大柠檬在木瓜社群发起『iOS14.5之后，FB&GG广告问题征集活动』。结合收集到的问题及内部优化师遇到的问题，木瓜移动在本期内容中以Q&A的形式，作出解答，希望能够帮到各位广告主，小伙伴们如果觉得有用，记得分享转发给更多同行者哦。

01Q：iOS14.5之后，有什么办法可以尽量抓取到网页的成效呢？（Unique除了购物，其他指标都没有了）

A：建议可以尝试使用Facebook Conversions API，从网站服务器端把网站内的用户转化数据回传给Facebook，独立于Pixel回传的数据。

02Q：BM被封之后，如何移除不可移除的网域？

A：这个其实是5月份才出现的问题，目前的办法就是按照下面视频的操作解决，部分广告主反馈是有效的，但是原理未知。

iOS14.5之后！Facebook BM 网域移除实操解决

03Q：为什么近期Facebook新下来的广告账户全部限额为0，也无法充值和申诉？

A：这个问题建议联系开户工作人员帮忙找CC申诉，一般出现这种情况的原因是开户的落地页或者粉丝页被Facebook怀疑违规，做了标记。

04Q：Facebook个号登陆失败怎么解决呢？

A：目前官方还没有给出原因，目前一个比较有效的办法就是换一个浏览器点击忘记密码，重置密码就可以登录啦。

05Q：近期自动化规则使用异常，规则好似读取不到像素信息，只要钱烧到位才会执行命令？

A：具体需要再检查一下自动规则设置的规则，初步判断是设置出了问题导致命令自动执行。

06Q：同时安装了Facebook sdk和MMP sdk，第三方MMP的后台有收集到数据，而Facebook Event Manager不能收到数据，是什么原因？

A：一般有两个原因：1. Facebook sdk打点错误，导致事件没有回传；2第三方MMP没有打开传输至Facebook的开关

07Q：近期投iOS 的Google广告延迟非常大是什么情况？

（详情：港澳台的MMO，以前当天广告早上20刀，晚上能回传到10刀；现在早上80刀晚上还是30-40刀，到第4天才回传到10刀，但AF都没有算入归因里面了。）

A：现在数据如果是通过Firebase sdk或者第三方的MMP sdk回传，基本都要通过苹果的ATT框架，数据延迟最少要等24小时，最长官方说48小时。没有算进AF的归因可以直接看后台日志的数据进行统计，从而计算每天真实的获客成本。

08Q：三方无法准确统计谷歌iOS获得的收入数据，部分收入被归入Organic，怎么判断各渠道的ROI情况，及Camp怎么进行优化？

A：这个问题建议先咨询第三方的客户经理。除此之外，各渠道的ROI情况只能通过自己后台的日志去判断了，一般上点击了付费渠道广告的用户点击广告再打开的时候都会带广告平台的参数，从日志可以收集到，如果统计不到，可以向第三方反馈这个问题。

另外可以先测试一下被归入Oganic渠道的流量占比多大，评估这部分流量因归因问题对广告优化的影响。

09Q：iOS14.5之后，遇到很多关闭的广告组没有花费却有转化出单，是什么情况？

A：iOS14.5之后，数据回传都要通过苹果的ATT框架，数据延迟最少要等24小时，最长官方说48小时，因此导致以上问题。

10Q：单广告系列小预算（$40)进行投放和大预算($500+)进行投放哪种方式买量更稳定？

（小预算一开始成本稳定但是成效太少，后期也得不断的进行调整预算，大预算暂时没有尝试过，不知道买量前中后是怎样的一个数据变化）

A：想要获得更稳定的成效，需要不断地的数据积累和对广告进行优化，建议加大消耗预算然后多积累一些时间，不要着急。

11Q：修改广告计划的预算会让计划重新学习，请问有没有有效的调整预算方法又不影响计划投放的方式呢？

A：调整修改的幅度，建议每天调整的幅度不要大于20%。

12Q：为什么投放的Facebook广告不展示？

A：建议可以从以下三个方面排查：广告违规/广告账号被限额/查看账户数据的日期设置错误

13Q：Facebook广告有时候会遇到一上广告就被封的原因是什么？

A：大几率是操作不当，例如换了IP或者换了设备上广告，Facebook会觉得你被盗号了，为了降低你的损失，就先封了你，建议先自主排查是否有违规内容，确认无违规尝试自主申诉或者联系开户代理找CC申诉。

14Q：账户广告预算发布不了，是什么原因导致的呢？

A：这可能是Facebook系统故障，建议做以下操作解决：

• 清除浏览器的系统缓存与 Cookies 后再刷新页面
• 移除浏览器附加元件或扩充程式（若你有使用任何的第三方附加元件）
• 关闭弹出窗口阻拦程序/广告拦截器 (disabled popup block)
• 换浏览器和设备操作

在Ads Manager中清除缓存数据，排除故障步骤如下：

• 点击右上方中【较小的】齿轮状或3个小点点的按钮
• 选择“重设广告管理工具”
• 若广告主可以删除未发布的草稿，则可以点击打勾【同时放弃未发布的修改】
• 清除浏览器的系统缓存与Cookies后再刷新页面