51旅游黄金季做好EDM营销内容

近日，一则消息刷爆了朋友圈，振奋了上班族，原来国务院顺应民情，将5月1日的劳动节假期调整为“连休四天”，一下子让很多人都开始丢下手头工作，开始搜索起旅游目的地来，据报道，著名线上旅游网站携程网上的机票价格迅速飙涨，足以说明其热度。作为国内营销界知名品牌服务商U-Mail的营销专家刘工认为，这同样是旅游业趁热打铁展开邮件营销的契机。
刘工认为，四五月春暖花开，温度适宜，万物复苏，是旅游业的黄金季节，而邮件营销恰恰是最适合旅游业的营销方式，主要基于几个特点：
1、邮件瞬时到达，互动性强
方便旅游网站与会员随时保持沟通，解答疑难，提供服务，完善售后体验；
2、邮件直达私人信箱
既能引起会员重视赢得专属关注，又能保护隐私，商家也能做到提供个性化服务；
3、邮件传输文件量大
有利于旅游公司从容、详实、细致的用图文并茂甚至加上视频、音频的方式描述景点的动人之处和自己的特色服务优势；
4、邮件能打破时空局限
而且优秀品牌像邮件营销平台适应移动互联网的发展趋势，当客户用移动设备阅读处理邮件时，也能提供很好的体验。
但是要真正做好旅游业的邮件营销工作，取决于两个方面，这两方面是一体互动的，一方面是就邮件内容来说，也就是说旅游公司能否提供给消费者超出期望值的服务，另一方面是对于载体邮件营销平台来说的，即邮件营销平台本身一些特质是否保证高效、优质、准确投递。刘工就这两个大的方面分别阐述，首先打动人心的邮件内容有：
1、精心选择旅游线路和景点组合安排
比方说有国内有一家线上旅游网站A公司，它利用群发邮件，设计了多款套餐，有情侣套餐，家庭套餐，然后根据客户的时间富裕度，安排城市周边一日游、两日游和距离较远城市的7日游，以及欧洲10游等，款式多样，完全视客户的实际需求而量身打造，很受欢迎。
2、将服务体现在大量细节中
如国内B公司在用群发邮件中，不仅有每个目的地在节假日期间的温度、气候预报，还介绍了周边的交通状况、特色餐饮店以及景区一些不文明现象和安全隐患，同时通报往年的游客数量。
3、突出比较优势：比方说可以列出同等价格下，服务更好，内容更多等等。
在此基础上，如果搭配上一款优质的邮件营销平台，就更让营销工作如虎添翼了，以国内优秀品牌为例，它具有几个显著优势：
1、自动触发相关性邮件内容
当潜在消费者在阅读了某个以往推荐的旅游景点邮件或者点了某个景点相关链接之后，就会自动触发相关的邮件内容，对该地区的详细介绍和相关优惠等等，这样更有针对性，客户更感兴趣，可以增加转化效果
2、使你的邮件充分做到个性化：
邮件营销平台具有海量的模板，而且拖曳图片、搭配文字乃至拷贝编辑模板操作简易，可见即可得；可以设置多达几十个变量，使邮件做到了个性化。
3、借助，旅游网站能够对目标人群做到细分化：
旅游网站可以根据从各个渠道收集到的数据，同时结合反馈的系列精准数据（打开率、点击率、阅读时间、阅读时长、来源地域等），给目标客户群体绘制画像，精准细分，针对性营销。